Q：地毯有保固嗎？
A：有的，我們的地毯提供 6 個月至 24 個月不等的保固服務，依不同商品而有所差異。
Q：網站上的地毯照片顏色是真實的嗎？
A：我們已盡力呈現商品的真實色彩，但因 螢幕顯示設定或拍攝光線 影響，實際顏色可能會與圖片略有差異，敬請理解。
Q：日常要怎麼清潔地毯？
A：建議至少 每週吸塵一次，把灰塵和髒污吸走。如果需要更深層清潔，可以使用可調整高度和拍打刷的吸塵器。不過，對於較精緻的地毯，請避免使用拍打刷，改用 手持吸塵器或家具專用吸頭 會更安全。
Q：不小心打翻東西在地毯上怎麼辦？
A：遇到灑到飲料或髒污，請馬上用乾淨的乾布輕壓吸乾，千萬不要來回用力擦，避免污漬擴散。接著可以用 中性清潔劑加水 輕輕處理，再用乾布吸乾。建議先在角落不明顯處測試，確認不會傷害地毯。
Q：可以把地毯拿去水洗嗎？
A：不建議在家直接水洗，尤其是 手工打結或真絲地毯，千萬不要浸泡在水裡。建議交由專業清潔，才能避免傷害纖維。
Q：多久要轉動一次地毯？
A：建議每 3-6 個月旋轉一次，讓使用和日照更平均，避免局部磨損或褪色，特別是走動頻繁或有陽光直射的地方。
Q：怎麼避免地毯被太陽曬到退色？
A：可以使用 窗簾、百葉窗或抗 UV 窗貼，減少陽光直射，同時定期轉動地毯，讓顏色均勻自然。
Q：如果要收納地毯，要怎麼保存？
A：收納前先 徹底清潔並完全晾乾，再把地毯 捲起來（不要折疊），外層用棉布等透氣材質包裹，放在陰涼乾燥的地方。請避免用塑膠袋密封，以免潮濕發霉。
Q：我可以把房間照片給你們，請你們幫我推薦合適的地毯嗎？
A：只要傳給我們房間的照片，我們會依照您的空間氛圍，幫您挑選最適合的地毯。
Q：不同空間的地毯要怎麼擺放？
- 客廳：建議將地毯放在沙發前腳下方，能讓空間更有整體感。
- 餐廳：挑選能讓餐椅拉出後仍完全放在地毯上的尺寸，這樣最舒適。
- 臥室：把地毯鋪在床下，兩側和床尾都能延伸出來，起床踩起來更舒服。
- 室內外交界處：挑選耐用材質，並依照空間大小選擇合適尺寸。
Q：走路時地毯老是滑動怎麼辦？
A：建議在地毯下方加一層 防滑墊，不僅能固定位置，還能增加厚度與腳感，延長地毯壽命。我們也提供可依尺寸裁切的專屬防滑墊，讓您的地毯更貼合空間。